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音声プラットフォームの特徴FEATURE OF VOICE PLATFORM

音声プラットフォームの概要

サイバーウィザードの音声プラットフォームの最大の特徴は、音声とWebを統合している点にあります。さらに、クライアントデバイスに特別なソフトを組込/導入しなくともサーバサイドの技術だけで実現している点にあります。

音声サーバとWebサーバをサイバーウィザードの独自の技術で統合することで、スマートフォンがまだ普及していない2000年頃に通常の携帯電話にアプリをインストールすることなく、音声入力画面表示の仕組みを実現しました。

クライアントデバイスに依存しないため、音声入力デバイスと画面表示デバイスの組み合わせは無数にあり、マルチデバイスに対応します。
  • 音声通信とパケット通信の同時通信が可能な携帯電話(FOMA)
  • PCと携帯電話(または固定電話)
  • PCとVoIP
  • 携帯電話とデジタルサイネージ

これら様々なデバイスへの対応がサイバーウィザードの共通のプラットフォームで実現可能です。

音声プラットフォーム構成図

音声プラットフォームの機能

音声プラットフォームには本格的な音声認識・音声合成エンジンを使用しており、
以下のように、音声入力、音声出力、Webページ操作、画面出力機能の組み合わせが自由にできます。

  • 各Webページに対応した音声入力
  • 音声入力からのWeb画面と音声の同時出力
  • Webページ操作からの音声出力
  • 音声入力とWebページの同時入力からのWeb画面と音声の同時出力

利用シーン


モバイルコンテンツ検索イメージ「モバイルコンテンツ検索/作業支援」


従来の携帯電話からスマートフォン、タブレット端末まで様々なデバイスに対応します。

コールセンターイメージ「コールセンター/情報検索」


PC操作時に携帯電話(又は固定電話、VoIP)を組み合わせることで、音声入出力によってコールセンターへの問い合わせや情報検索をサポートします。

デジタルサイネージのイメージ「デジタルサイネージ」


携帯電話からの音声入力でデジタルサイネージを操作できます。

カーナビのイメージ「カーナビ操作」


携帯電話から会話する感じでカーナビを操作できます。

ロボット操作のイメージ「ロボット操作」


携帯電話から会話する感じでロボットを操作できます。



システム構成図

システム構成図

バナースペース

株式会社サイバーウィザード

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